রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা যা সংগ্রহ করি — নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট পছন্দ — সেসব শুধু আপনার জমা-তোলা প্রসেস করতে আর অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহার হয়। বাংলাদেশে যারা bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন তাদের জন্য এই পেজে আছে আমরা কী রাখি…

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যএনক্রিপ্টেড স্টোরেজস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
acb8vip আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
গোপনীয়তা যোগাযোগ

ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

লবির ভেতরে চ্যাট বক্স খুলুন — আমাদের টিম দিনরাত অনলাইনে থাকে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট হিস্টরি বা কুকি সেটিংস নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দেয়।

ইমেইল সহায়তা

আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে চাইলে support@acb8vip-এ লিখুন — আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করে অ্যাকাউন্ট চেঞ্জ করে দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকে আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ নিজেই এডিট করতে পারেন — পরিবর্তন সাথে সাথে সেভ হয় এবং পরবর্তী লগইনে কার্যকর হয়।

ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার নিজের — আমরা সেটা মাথায় রেখে অ্যাকাউন্ট সিস্টেম তৈরি করেছি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সেটা প্রসেস করি। নীচে আছে আপনি কী করতে পারেন এবং আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

তথ্য অ্যাক্সেস করুন সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত সব তথ্য — নাম, ফোন, পেমেন্ট ওয়ালেট, লেনদেন হিস্টরি — একটা রিপোর্ট আকারে পাঠাই।
তথ্য সংশোধন করুন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকে নাম, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট পছন্দ যেকোনো সময় আপডেট করতে পারেন — পরিবর্তন সাথে সাথে লাইভ হয় এবং পরবর্তী জমা-তোলায় কাজ করে।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার অনুরোধ সাপোর্টে পাঠাতে পারেন — আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই, শুধু রেগুলেটরি রেকর্ড রাখি যা আইন মেনে চলার জন্য দরকার।
এনক্রিপশন এবং স্টোরেজ আপনার পাসওয়ার্ড আর পেমেন্ট তথ্য আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধু অথরাইজড টিম মেম্বাররা অ্যাক্সেস করতে পারে — bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট নম্বর আমরা পুরোটা সেভ করি না, শুধু ম্যাচিংয়ের জন্য লাস্ট চার ডিজিট রাখি।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

হ্যাঁ — আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট নম্বর আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং লেনদেন ম্যাচিংয়ের জন্য শুধু লাস্ট চার ডিজিট স্টোর করি। পুরো নম্বর আমরা প্লেইন টেক্সটে কখনো সেভ করি না।

না — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য শুধু লেনদেন আইডি আর এমাউন্ট পেমেন্ট গেটওয়েতে পাঠাই, নাম বা ফোন নম্বর নয়।

হ্যাঁ — সাপোর্ট চ্যাট বা support@acb8vip-এ অনুরোধ পাঠালে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত সব ডেটা রিপোর্ট আকারে পাঠাই। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পাবেন।

হ্যাঁ — লগইন স্টেট মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দের গেম লবি ফাস্ট লোড করতে আমরা কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট ডিলিট করলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি, শুধু রেগুলেটরি রেকর্ড রাখি যা আইনি কারণে দরকার।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকে নাম, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট পছন্দ নিজেই এডিট করতে পারেন। পরিবর্তন সাথে সাথে সেভ হয় এবং পরবর্তী লগইনে কার্যকর হয় — কোনো সমস্যা থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।